جلسه‌های خدمت

ثبت قرار خدمت برای مشتری، تحویل آن و اینکه پول آن چگونه حساب می‌شود.

جلسهٔ خدمت چیست

اگر کسب‌وکار شما وقت می‌فروشد — آرایشگاه، کلینیک، آموزش، تعمیرگاه — هر قرار یک جلسهٔ خدمت است: یک مشتری، یک خدمت، یک بازهٔ زمانی و یک مجری.

جلسه‌ها در صفحهٔ مشتری‌ها، در زبانهٔ «جلسه‌های خدمت» فهرست می‌شوند؛ همان‌جا زمان‌بندی، تحویل و لغو می‌شوند.

ثبت یک جلسه

جلسه را با مشتری، خدمت، تاریخ و ساعت شروع می‌سازید. اگر مدت خدمت تعریف شده باشد، ساعت پایان خودش پر می‌شود و می‌توانید تغییرش دهید.

مجری اختیاری است: جلسه‌ای که هنوز به کسی سپرده نشده هم معتبر است.

  1. زبانهٔ «جلسه‌های خدمت» را در صفحهٔ مشتری‌ها باز کنید.
  2. روی «جلسهٔ تازه» بزنید و مشتری، خدمت و زمان را بنویسید.
  3. ذخیره کنید؛ جلسه با وضعیت «زمان‌بندی‌شده» ثبت می‌شود.

تحویل و تسویه

تسویه هنگام تحویل انتخاب می‌شود، نه هنگام ثبت: آن روز معلوم می‌شود مشتری از اعتبار بسته استفاده می‌کند، روی بل حساب می‌شود، یا خدمت رایگان بوده است.

تحویل با اعتبار بسته، اعتبار را مصرف می‌کند؛ تحویل روی بل، جلسه را به یک بل موجود همان مشتری وصل می‌کند و بل تازه نمی‌سازد. خدمت رایگان بدون نوشتن دلیل ثبت نمی‌شود.

وقتی اینترنت قطع است

در نسخهٔ ویندوز و موبایل، جلسه‌ها روی همان دستگاه ثبت می‌شوند و بعد به سرور می‌روند. ستون «ارسال به سرور» می‌گوید هر جلسه در صف است، تأیید شده یا سرور آن را نپذیرفته.

در مرورگر چنین صفی وجود ندارد؛ ستون «ارسال به سرور» آنجا «نامعلوم» می‌ماند، چون چیزی برای خواندن نیست.