جلسات خدمت
ثبت قرار خدمت برای مشتری، تحویل آن و اینکه پول آن چگونه حساب میشود.
جلسهی خدمت چیست
اگر کسبوکار شما وقت میفروشد — آرایشگاه، کلینیک، آموزش، تعمیرگاه — هر قرار یک جلسهی خدمت است: یک مشتری، یک خدمت، یک بازهی زمانی و یک مجری.
جلسهها در صفحهی مشتریان، در زبانهی «جلسات خدمت» فهرست میشوند؛ همانجا زمانبندی، تحویل و لغو میشوند.
ثبت یک جلسه
جلسه را با مشتری، خدمت، تاریخ و ساعت شروع میسازید. اگر مدت خدمت تعریف شده باشد، ساعت پایان خودش پر میشود و میتوانید تغییرش دهید.
مجری اختیاری است: جلسهای که هنوز به کسی سپرده نشده هم معتبر است.
- زبانهی «جلسات خدمت» را در صفحهی مشتریان باز کنید.
- روی «جلسهی تازه» بزنید و مشتری، خدمت و زمان را بنویسید.
- ذخیره کنید؛ جلسه با وضعیت «زمانبندیشده» ثبت میشود.
تحویل و تسویه
تسویه هنگام تحویل انتخاب میشود، نه هنگام ثبت: آن روز معلوم میشود مشتری از اعتبار بسته استفاده میکند، روی فاکتور حساب میشود، یا خدمت رایگان بوده است.
تحویل با اعتبار بسته، اعتبار را مصرف میکند؛ تحویل روی فاکتور، جلسه را به یک فاکتور موجود همان مشتری وصل میکند و فاکتور تازهای نمیسازد. خدمت رایگان بدون نوشتن دلیل ثبت نمیشود.
وقتی اینترنت قطع است
در نسخهی ویندوز و موبایل، جلسهها روی همان دستگاه ثبت میشوند و بعد به سرور میروند. ستون «ارسال به سرور» میگوید هر جلسه در صف است، تأیید شده یا سرور آن را نپذیرفته.
در مرورگر چنین صفی وجود ندارد؛ ستون «ارسال به سرور» آنجا «نامعلوم» میماند، چون چیزی برای خواندن نیست.